Konto und Daten löschen
Dein DontWaste-Konto löschen
Du kannst dein Konto direkt in DontWaste löschen oder uns eine Löschanfrage senden. Für die Anfrage per E-Mail brauchst du weder die App noch eine Anmeldung.
In der App
Öffne Einstellungen / Mehr → Account und wähle die Kontolöschung. Bestätige die angezeigte Rückfrage.
Ohne App
Schreibe möglichst von der E-Mail-Adresse deines DontWaste-Kontos an talhaznn@gmail.com. Betreff: „DontWaste – Konto löschen“. Nenne die Konto-E-Mail-Adresse und ob du das gesamte Konto oder nur bestimmte Daten löschen lassen möchtest. Sende niemals dein Passwort.
Löschanfrage per E-Mail öffnen
Wir bearbeiten Anfragen innerhalb eines Monats. Falls wir die Anfrage deinem Konto nicht sicher zuordnen können, benötigen wir eine Bestätigung der Kontoinhaberschaft.
Welche Daten betroffen sind
- Das Cloud-Konto, persönliche Verbrauchseinträge, Haushaltsmitgliedschaften, Support-Daten und persönliche Anhänge werden gelöscht. Ein Haushalt ohne weitere Mitglieder wird mit seinen Vorrats-, Einkaufs- und Rezeptdaten entfernt.
- Gemeinsame Vorräte, Einkaufslisten und Rezepte bleiben für übrige Haushaltsmitglieder bestehen; erforderliches Eigentum wird an ein verbleibendes Mitglied übertragen.
- Abmelden öffnet den getrennten Gastbereich. Wenn du die Kontolöschung in dieser App abschickst und der Server sie annimmt, entfernen wir auch den lokalen Speicher dieses Kontos auf diesem Gerät. Gastdaten und andere Konten bleiben erhalten. Lokale Kopien auf anderen, insbesondere offline befindlichen Geräten werden dadurch nicht aus der Ferne gelöscht; entferne sie dort in der App oder durch Deinstallation.
- Bestätigte Marketingnachweise werden nach Widerruf oder Kontolöschung regelmäßig drei Jahre zur Rechtsverteidigung aufbewahrt. Für Nachweise zur Annahme der Nutzungsbedingungen und zur Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung gelten regelmäßig drei Jahre nach Kontolöschung. Nie bestätigte Anfragen und frühere Wartelisteneinträge werden nach Ablauf des Bestätigungslinks plus 30 Tagen bzw. nach Widerruf oder Kontolöschung plus 30 Tagen bereinigt. Die Bereinigung entfernt auch Adress-Hashes und IP-/Browserdaten. Begründete längere Aufbewahrung wird dokumentiert und zeitlich begrenzt. Einzelheiten stehen in Abschnitt 8 und 12 der Datenschutzerklärung.
- Auch die zugehörigen Brevo-Kontakte werden bereinigt. Vorübergehend fehlgeschlagene Schritte bleiben als Löschauftrag gespeichert und werden erneut versucht. Dafür erforderliche Anbieterzuordnungen bleiben bis zum erfolgreichen Abschluss erhalten und werden nicht für Werbung genutzt.
Du kannst über dieselbe E-Mail-Adresse auch die Löschung ausgewählter Daten beantragen, ohne dein gesamtes Konto zu löschen.
Delete your DontWaste account
Delete your account in DontWaste or request deletion by email. You do not need to install the app or sign in to send an email request.
In the app
Open Settings / More → Account, choose account deletion and confirm the prompt.
Without the app
Email talhaznn@gmail.com, preferably from your DontWaste account email address. Use the subject “DontWaste – Delete account”. Include your account email address and say whether you want the whole account or specific data deleted. Never send your password.
We process requests within one month. If we cannot reliably match the request to your account, we will need confirmation that you own the account.
Data covered by deletion
- Your cloud account, personal consumption entries, household memberships, support data and personal attachments are deleted. A household with no remaining members is deleted with its inventory, shopping and recipe data.
- Shared inventory, shopping lists and recipes remain for other household members. Ownership is transferred to a remaining member where necessary.
- signing out opens the separate guest area. When you submit account deletion in this app and the server accepts it, we also remove that account’s local storage on this device. Guest data and other accounts remain. Local copies on other devices, especially offline devices, are not remotely erased by this; remove them there in the app or by uninstalling.
- Confirmed marketing evidence is normally retained for legal defence for three years after withdrawal or account deletion. Evidence of accepting the Terms of Use and acknowledging the Privacy Policy is normally retained for three years after account deletion. Never-confirmed requests and earlier waitlist entries are cleaned up 30 days after confirmation link expiry, withdrawal or account deletion. Cleanup also removes address hashes and IP/browser data. Justified longer retention is documented and time-limited. See sections 8 and 12 of the Privacy Policy for details.
- Associated Brevo contacts are cleaned up too. Temporarily failed steps remain recorded as a deletion job and are retried. Provider identifiers needed for that cleanup are retained until it succeeds and are not used for marketing.
You may also use the same email address to request deletion of specific data while keeping your account.
DontWaste hesabını sil
Hesabını DontWaste içinde silebilir veya e-posta ile silme talebi gönderebilirsin. E-posta talebi için uygulamayı yüklemen veya oturum açman gerekmez.
Uygulama içinde
Ayarlar / Diğer → Hesap bölümünü aç, hesabı silme seçeneğini seç ve onayla.
Uygulama olmadan
Mümkünse DontWaste hesabına bağlı e-posta adresinden talhaznn@gmail.com adresine yaz. Konu: “DontWaste – Hesabı sil”. Hesabının e-posta adresini ve tüm hesabının mı yoksa belirli verilerin mi silinmesini istediğini belirt. Şifreni asla gönderme.
Talepleri bir ay içinde işleme alırız. Talebi hesabınla güvenilir biçimde eşleştiremezsek hesap sahipliğini doğrulaman gerekir.
Hangi veriler silinir?
- Bulut hesabın, kişisel tüketim kayıtların, hane üyeliklerin, destek verilerin ve kişisel eklerin silinir. Başka üyesi kalmayan hane, stok, alışveriş ve tarif verileriyle birlikte silinir.
- Ortak stoklar, alışveriş listeleri ve tarifler diğer hane üyeleri için korunur. Gerekirse sahiplik kalan bir üyeye aktarılır.
- oturumu kapatmak ayrı misafir alanını açar. Bu uygulamada hesap silme isteği gönderip sunucu kabul ettiğinde, bu cihazdaki ilgili hesabın yerel depolamasını da kaldırırız. Misafir verileri ve diğer hesaplar korunur. Diğer cihazlardaki, özellikle çevrimdışı cihazlardaki yerel kopyalar bununla uzaktan silinmez; bunları ilgili cihazda uygulama içinden veya uygulamayı kaldırarak silin.
- Doğrulanmış pazarlama kanıtları, geri alma veya hesap silmeden sonra hukuki savunma için normalde üç yıl saklanır. Kullanım koşullarının kabulü ve gizlilik bildiriminin görülmesiyle ilgili kanıtlar için normalde hesap silindikten sonra üç yıl geçerlidir. Hiç onaylanmamış istekler ve önceki bekleme listesi kayıtları, onay bağlantısının süresinin dolması, geri alma veya hesap silmeden 30 gün sonra temizlenir. Temizlik adres özetleri ile IP/tarayıcı verilerini de kaldırır. Gerekçeli daha uzun saklama belgelenir ve süreyle sınırlandırılır. Ayrıntılar gizlilik politikasının 8. ve 12. bölümlerindedir.
- İlişkili Brevo kişi kayıtları da temizlenir. Geçici olarak başarısız adımlar bir silme görevi olarak saklanır ve yeniden denenir. Bunun için gerekli sağlayıcı bağlantıları başarıyla tamamlanana kadar tutulur ve pazarlama için kullanılmaz.
Hesabını koruyarak yalnızca belirli verilerin silinmesini de aynı e-posta adresinden talep edebilirsin.